Actie Zorg

Actie Zorg bestaat in 2012 20 jaar en heeft acht zorgteams die ochtend-, middag- en avonddiensten draaien voor circa 1.700 cliënten. Huidig directeur Nel Rietbroek vertelt dat Actie Zorg in al die tijd is uitgegroeid tot een professionele thuiszorgorganisatie met als kracht de zelfstandigheid, korte lijnen, laagdrempeligheid, contact met de cliënt en persoonlijke aandacht voor medewerker en cliënt. Actie Zorg gaat verder op de ingeslagen weg en gaat, met behoud van autonomie, het bundelen van krachten en deskundigheid met externe organisaties nog meer uitbreiden. Zij blijft haar eigen koers bepalen en laat zich niet meeslepen door fusies, zodat de eigen kracht en identiteit van Actie Zorg blijft bestaan.

Oprichtster Tineke Ackerman heeft de naam Actie Zorg bedacht met de betekenis dat Actie Zorg actief de cliënt behulpzaam is, door snelle inzet van zorg en een goede ‘match' maken tussen de cliënt en de medewerker. Nel: "Vanuit dit gedachtegoed blijven wij werken, waardoor Actie Zorg dé organisatie is voor al uw zorg!"

Historie

Toen Tineke Ackerman in 1992 is gestart met Actie Zorg voldeden de omstandigheden in de verpleeghuizen niet aan haar idee en strookte het niet met haar waarden en normen om op deze manier oud te moeten worden. Tineke werkte als afdelingshoofd van een verzorgingshuis en ervoer dagelijks hoe mensen uit hun vertrouwde omgeving werden gehaald om hen zorg te geven die blijkbaar bij hen thuis niet meer uitgevoerd kon worden. Zij wilde dit veranderen en is vanuit haar huis begonnen met het bieden van huishoudelijke hulp om mensen zolang mogelijk thuis te laten wonen. Door mond-tot-mond reclame groeide al snel het aantal medewerkers en cliënten en was het huis van Tineke te klein voor de planning en administratie. In 1995 werd daarom een kantoorpand in Alkmaar Overdie betrokken en een jaar later nog een vestiging in Broek op Langedijk, zodat medewerkers en cliënten makkelijk ‘binnen konden wandelen'. Ackerman: "Inmiddels was naast de huishoudelijke hulp ook kraamzorg en verpleegkundige zorg aan de diensten toegevoegd. Met uitzondering van kraamzorg werd de zorg volledig door de cliënten zelf betaald. Om de mensen een waardig bestaan te bieden in hun eigen omgeving en omdat niet alle mensen deze zorg zelf konden betalen, is in 2001 een AWBZ-erkenning aangevraagd en gekregen, zodat iedereen zorg kan krijgen."

Nel Rietbroek vervolgt: "In 2002 zijn Tineke en ik gaan samenwerken om de organisatie verder vorm te geven en uit te breiden met nog steeds hetzelfde doel voor ogen ‘zorg bieden die de cliënt nodig heeft'. Er werden productieafspraken gemaakt met het Zorgkantoor en er werd gestart met het werken met zorgteams voor de toen 300 cliënten." Tineke vult aan: "Na het pionieren was Actie Zorg inmiddels een stabiele organisatie en was het belangrijk dat Actie Zorg op een verantwoorde manier verder kon groeien. Wij konden erg goed samenwerken en rust en vertrouwen uitstralen, zodat de groei van Actie Zorg op natuurlijke wijze verliep." Na de samenvoeging van de twee bedrijfslocaties naar het kantoorpand aan De Friese Poort heeft Nel Rietbroek in 2006 Actie Zorg overgenomen van Tineke Ackerman. Het kantoor aan De Friese Poort groeide uit zijn jasje en zo is halverwege 2007 de 1e en 2e verdieping van het gebouw aan de James Wattstraat 7 in Alkmaar betrokken, zodat alle medewerkers een goede werkplek kregen waardoor wij onze cliënten nog beter van dienst kunnen zijn.